환불규정

1. 결제 후 7일 안, 미리보기를 쓰지 않은 경우

결제일부터 7일 안에 미리보기를 한 장도 만들지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다. 첫 결제와 매달 자동 결제 모두 같습니다. 환불하면 그 결제 기간의 구독은 바로 끝납니다.

만들지 못한 미리보기(AI 처리 실패, 시간 초과)와 가입 때 받은 무료 미리보기 1장은 「쓴 것」으로 보지 않습니다.

2. 미리보기를 썼거나 7일이 지난 경우

결제 후 미리보기를 한 장 이상 만들었거나 결제일부터 7일이 지난 경우에는 그 결제 기간의 요금을 환불하지 않습니다. 해지하면 다음 결제부터 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 이용할 수 있습니다.

회사는 이 기준을 결제 화면에서 결제 전에 알리며, 가입한 회원에게 미리보기 1장을 무료로 제공해 결제 전에 써 볼 수 있게 합니다.

3. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

1. 서비스 장애 등 회사 사정으로 구독 회원이 연속 24시간 넘게 유료 기능을 이용하지 못했다면, 이용하지 못한 기간만큼 구독 기간을 늘리거나 그 기간에 해당하는 요금을 환불합니다. 회원이 고를 수 있습니다.
2. 회사가 서비스를 끝내는 경우 30일 전에 알리고, 남은 구독 기간에 해당하는 요금을 날짜 수로 나누어 환불합니다.
3. 상품 안내와 다르게 서비스가 제공된 경우, 그 사실을 안 날부터 30일 안(제공일부터 3개월 안)에 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

4. 중복 결제, 잘못된 결제

같은 기간이 두 번 결제되었거나, 해지한 뒤에 결제되었거나, 안내한 금액과 다르게 결제된 경우 잘못 결제된 금액 전액을 환불합니다.

5. 미성년자 결제

만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 본인이나 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 허락한 범위의 결제이거나 회원이 성년자인 것처럼 속인 경우는 취소할 수 없습니다.

6. 신청 방법과 처리 기간

1. 환불은 마이페이지의 문의하기 또는 연락처 010-5675-2072로 신청합니다. 가입한 계정(카카오 또는 구글)과 결제일을 알려 주세요.
2. 회사는 신청을 받으면 환불 조건을 확인하고, 조건에 맞으면 3영업일 안에 결제를 취소합니다.
3. 환불은 결제한 카드의 결제 취소로 돌려드립니다. 카드사에 따라 취소가 반영되기까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
4. 회사 사정으로 환불이 늦어지면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 지연 배상금을 더해 돌려드립니다.

7. 해지

1. 구독은 마이페이지에서 언제든 해지할 수 있으며, 해지 자체에는 수수료가 없습니다.
2. 해지하면 다음 결제부터 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
3. 해지 뒤 다시 구독하면 그날 결제되고, 그날부터 새 1개월 기간이 시작됩니다.

8. 교환

헤어핏 AI 월 구독은 온라인으로 제공하는 디지털 서비스라 교환이 없습니다.

9. 미리보기 횟수

• 미리보기 20장은 결제일마다 다시 채워지며, 남은 장수는 다음 기간으로 넘어가지 않고 환불 대상도 아닙니다.
• 만들지 못한 미리보기는 횟수에서 빼지 않습니다.